Supersociedades implementa chat virtual de atención al ciudadano
Ruta de navegación
Menú de navegación
Menú auxiliar lateral izquierdo
Noticias
Publicador de contenidos
Atrás Supersociedades implementa chat virtual de atención al ciudadano
Fotografía por: Supersociedades
Bogotá—27 de noviembre de 2018—La Superintedencia de Sociedades presenta su nuevo canal de atención al ciudadano a través del chat virtual permanente.
A través del chat usted podrá comunicarse con los agentes del centro de contacto de la entidad quienes podrán brindarle orientación general y atender sus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias.
El chat forma parte de una nueva solución tecnológica que permite mejorar los canales de atención al ciudadano.
Por ejemplo, con el nuevo sistema las llamadas pueden ser grabadas y monitoreadas en tiempo real para garantizar la calidad del servicio y se implementan múltiples colas de atención que reducen los tiempos de espera para los usuarios. (Fin)
